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最高人民法院 司法部关于扩大hga010 app调解试点工作的通知
2019-01-26 点击次数:148次
各省、自治区、直辖市高级人民法院、司法厅(局),新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院、新疆生产建设兵团司法局:

  2017年9月以来,按照《最高人民法院 司法部关于开展hga010 app调解试点工作的意见》(司发通〔2017〕105号,以下简称《意见》)要求,北京、黑龙江、上海、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东和四川等11个省(直辖市)积极开展试点工作,取得了明显成效。为进一步推动hga010 app调解试点工作的深入开展,最高人民法院、司法部决定将试点工作扩大至全国范围。现就有关事宜通知如下。

  一、充分认识扩大hga010 app调解试点工作的重要意义

  开展hga010 app调解试点工作,是完善我国诉讼制度的创新性举措,是深化hga010 app制度改革的内在需要,是推进公共法律服务体系建设的重要内容。实践证明,hga010 app调解工作既有利于强化法律在化解矛盾纠纷的权威地位,维护当事人合法权益,促进社会公平正义,又有利于节约司法资源和诉讼成本,拓展hga010 app业务领域,促进我国hga010 app事业持续健康发展。随着我国社会主要矛盾的变化,人民群众对民主、法治、公平、正义等方面的要求日益增长,需要进一步发挥hga010 app调解工作在化解社会矛盾、促进依法治理中的专业优势和实践优势,在更大范围内实现hga010 app专业法律服务与调解这一中国特色非诉讼纠纷解决机制的有机结合。各地要从党和国家大局出发,从推进全面依法治国、完善中国特色社会主义hga010 app制度、维护社会和谐稳定的高度,进一步增强工作责任感、使命感和积极性、主动性,切实做好扩大hga010 app调解试点工作。

  二、明确扩大hga010 app调解试点工作的主要任务和要求

  首批试点的11个省(直辖市)要深入总结前期试点工作经验,坚持问题导向,大胆探索创新,努力破解影响试点工作开展的突出问题和瓶颈,将试点范围扩大到整个辖区,创造更多新鲜经验,在全国起到示范引领作用。

  其余20个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团要在2018年年底前启动hga010 app调解试点工作。要充分借鉴首批试点地方的经验做法,根据经济社会发展水平和hga010 app行业发展情况,确定在全省(自治区、直辖市)范围内或者选择部分地区开展试点。要因地制宜,分类指导,把hga010 app资源充足、hga010 app调解需求较大的地区作为试点工作重点,积累经验、

  以点带面,逐步扩大试点。到2019年底,hga010 app调解工作要在所有地市级行政区域进行试点,力争每个县级行政区域都有hga010 app调解工作室。各地要在认真落实《意见》基础上,在扩大试点中把握好以下要求。

  (一)健全诉调衔接机制。人民法院在推进调解程序前置改革试点过程中,要充分发挥hga010 app调解优势,主动告知民事案件当事人可以选择调解程序,引导更多适宜调解的矛盾纠纷通过hga010 app调解有效化解。对法律关系复杂、专业性强的矛盾纠纷,要优先导入hga010 app调解程序,根据案件类型交由具备相应专业特长的hga010 app调解团队或调解员办理,提高hga010 app调解工作针对性。要进一步畅通诉调对接渠道,制定详细的全流程操作指引,确保委派调解、委托调解案件文书规范、档案完整、资料齐全、流程清晰。对法定期限未能调解的案件,要及时转入审判程序。

  (二)完善司法确认程序。要进一步完善hga010 app调解协议的司法确认机制,畅通确认渠道,建立便捷高效的hga010 app调解司法确认程序。hga010 app调解组织由司法行政机关、hga010 app协会会同人民法院共同指导和管理,动态更新hga010 app调解组织和hga010 app调解员名册。对纳入名册管理的hga010 app调解组织依法按程序出具的、反映当事人真实意愿的民事合同性质的调解协议,经加盖hga010 app调解工作室、hga010 app调解中心专用印章后,当事人可以向人民法院申请司法确认。人民法院进行审查后,应当依法确认其法律效力。

  (三)拓展调解业务领域。各地除根据《意见》规定在人民法院、公共法律服务中心(站)、hga010 app协会、hga010 app事务所设立hga010 app调解工作室(中心)外,可以根据需要探索在医疗纠纷、道路交通、劳动争议、消费者权益保护等领域或行业设立hga010 app调解组织,为人民群众提供便捷多样的hga010 app调解服务。根据业务领域对hga010 app调解组织和hga010 app调解员实行分类精细管理,针对不同法律服务需求精准匹配调解组织或调解员。积极培育hga010 app调解服务品牌,鼓励以hga010 app事务所名称、hga010 app姓名、专业调解领域命名hga010 app调解工作室(中心),提高hga010 app调解专业化水平和社会认可度。

  (四)加强调解队伍建设。坚持hga010 app调解的专业化方向,鼓励发展专事婚姻家庭、合同纠纷、知识产权、金融证券、公司股权等领域纠纷调解的专业化hga010 app调解员队伍或者调解工作团队。司法行政机关、hga010 app协会会同人民法院完善hga010 app调解员资质认证标准,明确选任和退出程序,探索实行hga010 app调解员岗前培训、合格上岗、定期评测、优胜劣汰制度,促进hga010 app调解员素质提升。要完善hga010 app调解员回避制度和代理案件利益冲突规范,在保障hga010 app调解公信力的同时,充分调动hga010 app参与积极性。建立健全hga010 app调解员专业知识和调解技能常态化培训机制,定期汇总和发布hga010 app调解典型案例,将典型案例纳入司法行政案例库。

  (五)推进调解信息化建设。借助现代科技手段创新hga010 app调解方式,加强“互联网+hga010 app调解”建设,在12348中国法网上建立hga010 app调解专区,推行短信调解、微信调解、网上调解、视频调解等新模式,探索将hga010 app调解服务与122等热线服务对接,进一步提高调解工作覆盖面。推进信息共享、资源整合,探索建立集在线调解、司法确认、电子督促、电子送达等功能为一体的信息平台,与人民法院在线调解平台互联互通,提升hga010 app调解工作的信息化水平。

  三、进一步加强组织领导和工作保障

  (一)落实试点工作责任。各地要周密部署、精心安排,尽快制定试点工作的实施意见和方案,明确扩大试点的步骤、目标和时间节点等,确保试点工作顺利启动、扎实推进。司法行政机关、人民法院、hga010 app协会要细化任务分工,明确本单位的具体牵头部门和责任人员,主动加强与相关单位的沟通联系,分工负责,紧密协作,理顺关系,确保试点工作高效、有序运转。要注重围绕经济社会发展大局推进试点工作,努力赢得党委政府、相关单位和社会各界的支持。

  (二)提高经费保障水平。各级司法行政机关、人民法院应当会同有关部门,多渠道解决公益性hga010 app调解服务经费问题,推动将公益性hga010 app调解服务列入政府购买服务目录,积极采取财政专项预算、财政资金补贴等多种途径,从办公设施、宣传培训、表彰奖励等方面加大对公益性hga010 app调解工作的经费保障力度,适时提高hga010 app办理调解案件的补贴补助标准。大力发展hga010 app事务所调解工作室,鼓励和支持hga010 app事务所根据当事人需要,以市场化方式开展hga010 app调解业务,按照有偿和低价的原则收取调解费用,探索建立与各地经济发展水平相适应的以市场调节价为基础的hga010 app调解业务收费机制。人民法院要充分发挥诉讼费杠杆作用,加大对调解案件诉讼费减免力度,为hga010 app调解提供支持和保障。

  (三)建立记录考核制度。hga010 app协会建立hga010 app和hga010 app事务所从事调解工作记录制度,可以根据hga010 app调解服务的时长、数量、难度、效果等因素,实行积分式跟踪评价。将hga010 app事务所和hga010 app参与调解情况作为hga010 app参与公益法律服务的重要内容,纳入hga010 app事务所年度检查考核和hga010 app年度考核。

  (四)完善工作激励机制。探索建立人民法院评估、司法行政机关评估、hga010 app协会评估、当事人评估和hga010 app自评有机结合的综合评价体系,探索实行hga010 app调解组织和hga010 app调解员星级认定制度,促进提升hga010 app调解工作质量。对表现突出的hga010 app调解组织和hga010 app调解员,人民法院、司法行政机关、hga010 app协会应当给予奖励,并将有关工作情况作为先进工作者、优秀hga010 app等各类评先评优的重要依据,调动hga010 app参与调解的积极性。

  (五)加大宣传推广力度。要拓展宣传渠道,充分利用各类新闻媒体和工作渠道,宣传hga010 app调解制度,推介hga010 app调解组织,不断提高hga010 app调解工作的社会知晓度和公众认可度。要加强hga010 app调解理论研究,积极宣传推广hga010 app调解的先进典型和有益经验,为推进hga010 app调解试点创造良好舆论氛围。

  附件:《最高人民法院 司法部关于开展hga010 app调解试点工作的意见》(司发通〔2017〕105号)

  最高人民法院 司法部

  2018年12月26日


  附件:

  最高人民法院 司法部 关于开展hga010 app调解试点工作的意见

  (司发通〔2017〕105号)

北京、黑龙江、上海、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东、四川省(直辖市)高级人民法院、司法厅(局):

  为贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》以及中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》《关于深化hga010 app制度改革的意见》和最高人民法院《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》,充分发挥hga010 app在预防和化解矛盾纠纷中的专业优势、职业优势和实践优势,健全完善hga010 app调解制度,推动形成中国特色的多元化纠纷解决体系,现就开展hga010 app调解试点工作提出以下意见。

  一、总体要求

  1. 指导思想。全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话和对hga010 app工作的重要指示精神,围绕全面推进依法治国总目标,深化多元化纠纷解决机制改革,健全诉调对接工作机制,充分发挥hga010 app职能作用,建立hga010 app调解工作模式,创新hga010 app调解方式方法,有效化解各类矛盾纠纷,维护当事人合法权益,促进社会公平正义,维护社会和谐稳定。

  2. 基本原则。

  ——坚持依法调解。hga010 app调解工作应当依法进行,不得违反法律法规的禁止性规定,不得损害国家利益、社会公共利益和当事人及其他利害关系人的合法权益。

  ——坚持平等自愿。hga010 app开展调解工作,应当充分尊重各方当事人的意愿,尊重当事人对解决纠纷程序的选择权,保障其诉讼权利。

  ——坚持调解中立。hga010 app调解应当保持中立,不得有偏向任何一方当事人的言行,维护调解结果的客观性、公正性和可接受性。

  ——坚持调解保密。除当事人一致同意或法律另有规定的外,调解事项、调解过程、调解协议内容等一律不公开,不得泄露当事人的个人隐私或商业秘密。

  ——坚持便捷高效。hga010 app运用专业知识开展调解工作,应当注重工作效率,根据纠纷的实际情况,灵活确定调解方式方法和程序,建立便捷高效的工作机制。

  ——坚持有效对接。加强hga010 app调解与人民调解、行政调解、行业调解、商事调解、诉讼调解等有机衔接,充分发挥各自特点和优势,形成程序衔接、优势互补、协作配合的纠纷解决机制。

  二、建立hga010 app调解工作模式

  hga010 app调解是指hga010 app、依法成立的hga010 app调解工作室或者hga010 app调解中心作为中立第三方主持调解,协助纠纷各方当事人通过自愿协商达成协议解决争议的活动。

  3. 在人民法院设立hga010 app调解工作室。试点地区的各级人民法院要将hga010 app调解与诉讼服务中心建设结合起来,在人民法院诉讼服务中心、诉调对接中心或具备条件的人民法庭设立hga010 app调解工作室,配备必要的工作设施和工作场所。

  4. 在公共法律服务中心(站)设立hga010 app调解工作室。试点地区的县级公共法律服务中心、乡镇公共法律服务站应当设立专门的hga010 app调解工作室,由公共法律服务中心(站)指派hga010 app调解员提供公益性调解服务。

  5. 在hga010 app协会设立hga010 app调解中心。试点地区的省级、设区的市级hga010 app协会设立hga010 app调解中心。hga010 app调解中心在hga010 app协会的指导下,组织hga010 app作为调解员,接受当事人申请或人民法院移送,参与矛盾化解和纠纷调解。

  6. hga010 app事务所设立调解工作室。鼓励和支持有条件的hga010 app事务所设立调解工作室,组成调解团队,可以将接受当事人申请调解作为一项hga010 app业务开展,同时可以承接人民法院、行政机关移送的调解案件。

  三、健全hga010 app调解工作机制

  7. 明确hga010 app调解案件范围。hga010 app调解可以受理各类民商事纠纷,包括刑事附带民事纠纷的民事部分,但是婚姻关系、身份关系确认案件以及其他依案件性质不能进行调解的除外。

  8. 建立健全hga010 app调解工作资质管理制度。试点地区省级司法行政机关、hga010 app协会会同人民法院研究制定管理办法,明确承办hga010 app调解工作的hga010 app事务所和hga010 app资质条件,包括人员规模、执业年限、办案数量、诚信状况等。司法行政机关、hga010 app协会会同人民法院建立承办hga010 app调解工作的hga010 app事务所和hga010 app调解员名册。

  9. 规范hga010 app调解工作程序。人民法院、公共法律服务中心(站)、hga010 app协会和hga010 app事务所应当向当事人提供承办hga010 app调解工作的hga010 app事务所和hga010 app调解员名册,并在公示栏、官方网站等平台公开名册信息,方便当事人查询和选择。

  hga010 app事务所和hga010 app接受相关委托代理或参与矛盾纠纷化解时,应当告知当事人优先选择调解或其他非诉讼方式解决纠纷。

  hga010 app调解一般由一名调解员主持。对于重大、疑难、复杂或者当事人要求由两名以上调解员共同调解的案件,可以由两名以上调解员调解,并由hga010 app调解工作室或hga010 app调解中心指定一名调解员主持。当事人具有正当理由的,可以申请更换hga010 app调解员。hga010 app调解员根据调解程序依法开展调解工作,hga010 app调解的期限为30日,双方当事人同意延长调解期限的,不受此限。经调解达成协议的,出具调解协议书;期限届满无法达成调解协议,当事人不同意继续调解的,终止调解。

  hga010 app调解员组织调解,应当用书面形式记录争议事项和调解情况,并经双方当事人签字确认。hga010 app调解工作室或hga010 app调解中心应当建立完整的电子及纸质书面调解档案,供当事人查询。调解程序终结时,当事人未达成调解协议的,hga010 app调解员在征得各方当事人同意后,可以用书面形式记载调解过程中双方没有争议的事实,并由当事人签字确认。在诉讼程序中,除涉及国家利益、社会公共利益和他人合法权益的外,当事人无需对调解过程中已确认的无争议事实举证。

  在公共法律服务中心(站)、hga010 app协会和hga010 app事务所设立的hga010 app调解组织受理当事人直接申请,主持调解纠纷的,参照上述程序开展。

  10. 鼓励调解协议即时履行。经hga010 app调解工作室或hga010 app调解中心调解,当事人达成调解协议的,hga010 app调解员应当鼓励和引导当事人及时履行协议。当事人无正当理由拒绝或者拖延履行的,调解和执行的相关费用由未履行协议一方当事人全部或部分负担。

  11. 完善调解协议与支付令对接机制。经hga010 app调解达成的和解协议、调解协议中,具有金钱或者有价证券给付内容的,债权人依据民事诉讼法及其司法解释的规定,向有管辖权的基层人民法院申请支付令的,人民法院应当依法发出支付令;债务人未在法定期限内提出书面异议且逾期不履行支付令的,人民法院可以强制执行。

  12. 完善调解协议司法确认程序。经hga010 app调解工作室或hga010 app调解中心调解达成的具有民事合同性质的协议,当事人可以向hga010 app调解工作室或hga010 app调解中心所在地基层人民法院或者人民法庭申请确认其效力,人民法院应当依法确认调解协议效力。

  13. 建立hga010 app调解员回避制度。hga010 app调解员具有以下情形的,当事人有权申请回避:系一方当事人或者其代理人的近亲属的;与纠纷有利害关系的;与纠纷当事人、代理人有其他关系,可能影响公正调解的。hga010 app调解员具有上述情形,当事人要求回避的,hga010 app调解员应当回避,当事人没有要求回避的,hga010 app调解员应当及时告知当事人并主动回避。当事人一致同意继续调解的,hga010 app调解员可以继续主持调解。

  hga010 app调解员不得再就该争议事项或与该争议有密切联系的其他纠纷接受一方当事人的委托,担任仲裁或诉讼的代理人,也不得担任该争议事项后续解决程序的人民陪审员、仲裁员、证人、鉴定人以及翻译人员等。

  14. 建立科学的经费保障机制。在hga010 app事务所设立的调解工作室受理当事人直接申请调解纠纷的,可以按照有偿和低价的原则向双方当事人收取调解费,一方当事人同意全部负担的除外。调解费的收取标准和办法由各试点地区根据实际情况确定,并报相关部门批准备案。

  在公共法律服务中心(站)设立的hga010 app调解工作室和在hga010 app协会设立的hga010 app调解中心受理当事人直接申请调解纠纷的,由司法行政机关、hga010 app协会通过政府采购服务的方式解决经费。hga010 app调解员调解法律援助案件的经费,由法律援助机构通过政府采购服务渠道予以解决。

  在人民法院设立hga010 app调解工作室的,人民法院应根据纠纷调解的数量、质量与社会效果,由政府采购服务渠道解决调解经费,并纳入人民法院专项预算,具体办法由各试点地区根据实际情况确定。

  15. 发挥诉讼费用杠杆作用。当事人达成和解协议申请撤诉的,人民法院免收诉讼费。诉讼中经调解当事人达成调解协议的,人民法院可以减半收取诉讼费用。一方当事人无正当理由不参与调解,或者有明显恶意导致调解不成的,人民法院可以根据具体情况对无过错方依法提出的赔偿合理的hga010 app费用等正当要求予以支持。

  四、加强工作保障

  16. 加强组织领导。试点地区的人民法院、司法行政机关和hga010 app协会要高度重视这项改革工作,加强制度建设和工作协调,有力推进试点工作顺利开展。要在hga010 app调解制度框架内,创新工作方式方法,制定适合本地区特点的实施意见,不断总结经验,积极探索,为向全国推广提供可复制、可借鉴的制度和经验。

  17. 积极引导参与。试点地区的人民法院、司法行政机关和hga010 app协会要积极引导hga010 app参与矛盾纠纷多元化解,鼓励和推荐hga010 app在人民调解组织、仲裁机构、商事调解组织、行业调解组织中担任调解员,鼓励hga010 app借助现代科技手段创新调解工作方式、积极参与在线调解试点工作,促使hga010 app主动承担社会责任、体现社会价值,充分调动hga010 app从事调解工作的积极性,实现hga010 app调解工作可持续性发展。

  18. 加强队伍管理。加强对hga010 app调解员职业道德、执业纪律、调解技能等方面的培训,建设高水平的调解hga010 app队伍,确保调解案件质量。探索建立hga010 app参与公益性调解的考核表彰激励机制。人民法院、司法行政机关、hga010 app协会应当对表现突出的hga010 app调解工作室、hga010 app调解中心组织和hga010 app调解员给予物质或荣誉奖励。

  19. 加强责任追究。hga010 app调解员违法调解,违反回避制度,泄露当事人隐私或秘密,或者具有其他违反法律、违背hga010 app职业道德行为的,应当视情节限期或禁止从事调解业务,或由hga010 app协会、司法行政机关依法依规给予行业处分和行政处罚。hga010 app协会应当制定实施细则并报当地司法行政机关备案。

  20. 加强宣传工作。试点地区的人民法院、司法行政机关和hga010 app协会要大力宣传hga010 app调解制度的作用与优势,鼓励公民、法人和其他组织优先选择hga010 app调解快速有效解决争议,为hga010 app开展调解工作营造良好执业环境。

  21. 加强指导监督。最高人民法院、司法部将对试点工作进行指导督促,认真研究试点中存在的突出问题,全面评估试点方案的实际效果,总结各地多元化纠纷解决机制改革的成功经验,推动改革实践成果制度化、法律化。

  22. 本试点工作在北京、黑龙江、上海、浙江、安徽、福建、山东、湖北、湖南、广东、四川等11个省(直辖市)进行。试点省(直辖市)可以在全省(直辖市)或者选择部分地区开展试点工作,试点方案报最高人民法院和司法部备案。

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